يتمحور بيان المنظمات غير الربحية حول أهدافها ورسالتها وقيمها، لذلك قد يرفض البعض الاقتداء ببيان أحد المنظمات الربحية أو اتخاذه كمرجعية بحجة أن هذا التصرف يعتبر غشاً أو تقليدا. في الحقيقة، تلجأ المنظمات لمثل هذه الممارسات لتحول دون تحول بيانها إلى جملة عابرة ومنسية.
- سمات البيان الناجح
يعتبر البيان البوابة التي تصل المنظمة بعالمها الخارجي، وبالتالي لضمان نجاحها يجب أن:
- توظف مصطلحات مألوفة لجميع المتابعين المحتملين عوضاً عن مفردات تخاطب فئة عمرية معينة، والتي قد لا يفهمها الجميع.
- تتواصل مع عواطف الجماهير وتحركها من خلال هذا البيان حيث يجب أن لا يكون بارداً وجافاً.
- تصوغ جملة مختصرة ومفيدة ومفاجئة ودقيقة عوضاً عن فقرة طويلة وسطحية وغير متماسكة.
- تصوغ بياناً بسيطاً يمكن أن يبلغ رسالة المنظمة وفي نفس الوقت يروق للمستمعين، عوضاً عن جمل طويلة غير مترابطة.
- تركيبة البيان الناجح
تتكون تركيبة البيان من ثلاثة عناصر أساسية:
أولاً، تسليط الضوء على الرسالة التي تدافع عنها المنظمة أو الشريحة المعينة التي تدعمها.
ثانياً، التحدث عن أعمال المنظمة ونشاطاتها.
ثالثاً، التطرق لتأثير المنظمة ونتائج برامجها وإنجازاتها إلى جانب التغيير الذي أحدثته.
في الحقيقة، تميل بعض المنظمات غير الربحية إلى صياغة بيان معقد ظناً منها أن نجاحه منوط بكمية المعلومات التي يحتويها. ولكنها تستطيع أن تحقق هذا الهدف من خلال الجمع بين هذه العناصر لتكون بيان مهمة ناجحاً وبسيطاً في نفس الوقت. ليس على البيان أن يكون شاملاً وإنما جذاباً.
مثال :
تمثل الجملة المذكورة أسفله بيان مهمة منظمة Charity Water غير الربحية:
“ نحن منظمة غير ربحية توفر مياه الشرب النظيفة والآمنة للناس في البلدان النامية”.
يعتبر هذا البيان ناجحاً لاحتوائه على العناصر الثلاثة التي ذكرت سابقاً. فالعنصر الأول حاضر من خلال ذكر المستفيدين من الخدمة المقدمة وهم “الناس في البلدان النامية”. أما العنصر الثاني فيتجلى من خلال ذكر أعمال المنظمة والتي ” توفر مياه الشرب”، والعنصر الثالث فيهتم بتأثير المنظمة ويتجلى من خلال الجزء الأخير الذي يجمع بين العنصر الأول والثاني.
- خمس اختبارات سريعة لبيان المهمة
بعد صياغة البيان، ينبغي إخضاعه لفترة الاختبار وإطلاقه حتى يتم التأكد من نجاحه. ويتم ذلك من خلال اعتماد هذه الخطوات الخمس التي تأتي في شكل أسئلة:
- هل يمكنك أن تقوله بصوت عالي؟ هل من السهل عليك أن تلفظه وأن يردده الآخرون وراءك؟ هل تحس بالملل عند ترديده؟
- هل يتذكرونه؟ أطلب من أصدقائك أو أحد أفراد عائلتك أن يردد البيان بصوت عالي، ثم غير الموضوع، وبعد ذلك اطلب منهم إعادة ترديد البيان. إن نجحوا في فعل ذلك تكون قد نجحت في صياغة البيان وإن فشلوا فهذا يعني أنك تحتاج إلى المزيد من التغييرات.
- هل يفهمونه؟ أطلب من أحد الغرباء أن يقيّم بيان مهمة منظمتك وأن يقترح بعض التغييرات التي يراها مناسبة لتحسينه.
- هل تم إنجاز المهمة؟ هل حققت الهدف الذي سعيت إليه أثناء صياغتك لبيان مهمة منظمتك؟ قم بمراجعة هذا البيان واتخذ قرارك النهائي. هل ستواصل تحوير هذا البيان أم هو ناجح ما فيه الكفاية ليجذب اهتمام الجماهير والممولين؟
- هل بإمكان شخص ما أن يتشارك معك نفس وجهة النظر حول التحويرات الممكن إجراؤها على البيان؟ إن تبين لك ذلك قم بتنقيحه.
هل بيان مهمة المنظمة واسع النطاق؟ وهل تقدم منظمتك شيئاً مميزاً يختلف عن المنظمات الأخرى؟
في نهاية المطاف يجب أن تأخذ منظمتك بعين الاعتبار أن بيان المهمة وحده غير كافٍ، فمن السهل أن تضع لها أهدافاً محددة ومثيرة للاهتمام وأن تسعى لتحقيقها من خلال التخطيط وابتكار إستراتيجيات تخدم مصلحتها. ولكن المهمة الصعبة تتمثل في التصرف وفقا لتلك الخطط وبطريقة تضمن نجاح المنظمة.
الموقع: نون بروفت هاب
الكاتب: مارك كونغ
- هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
