تقرير المنظمات غير الربحية السنوي هو أداة حيوية تعكس إنجازات وتحديات المنظمة خلال العام، وتُعد جسرًا مهمًا بين المنظمة وداعميها من مانحين ومتطوعين وأصحاب مصلحة آخرين. ورغم أن بعض العاملين في القطاع يشعرون بالقلق تجاه عملية إعداده بسبب السمعة السلبية المرتبطة به، إلا أن التقرير السنوي المصمم بعناية يمكن أن يتحول إلى أداة استراتيجية لتعزيز الشفافية، وبناء الثقة، وتنمية الدعم المستدام.

يقدم هذا المقال، المستند إلى مصدره الأصلي من موقع Bloomerang، دليلاً واضحًا وشاملًا لخطوات إعداد التقرير السنوي، مع توضيح الفرق بين التقرير السنوي التطوعي ونموذج 990 القانوني في الولايات المتحدة، ويعرض قالبًا عمليًا يتضمن أهم العناصر التي يجب أن يتضمنها التقرير مثل بيان الرسالة، المعلومات المالية، المشاريع، وتقدير المساهمين.

كما يؤكد المقال على أهمية الشفافية في تضمين المعلومات المالية للحفاظ على ثقة المانحين وسمعة المنظمة، ويحفز على تبني أفضل الممارسات التي تجعل التقرير أكثر تأثيرًا وفاعلية.

ففي الوقت الذي يرحب فيه العديد من محترفي العمل غير الربحي بعملية إعداد التقرير السنوي بشيء من القلق. ويرجع ذلك إلى أن تقارير المنظمات غير الربحية السنوية تحظى بسمعة سيئة. فهي غالبًا ما تُعتبر عبئًا على الوقت والموارد.

ومع ذلك، لا داعي للخوف من إعداد تقريرك السنوي! فعندما يُصمَّم بشكل جيد، يمكن أن يكون هذا المورد أداة حيوية للحفاظ على دعم المانحين وتنميته.

تهدف هذه المقالة إلى إرشاد منظمتك خلال عملية إعداد التقرير السنوي للمنظمات غير الربحية. سنرافقك في استعراض نصائح تجعل تقريرك فعالًا قدر الإمكان (مع قوالب مفيدة على طول الطريق لتوضيح التنسيقات). إليك ما ستجده:

ما هو التقرير السنوي للمنظمات غير الربحية؟
قالب التقرير السنوي للمنظمات غير الربحية.
أفضل الممارسات لإعداد تقريرك السنوي.
أدوات لإعداد التقرير السنوي للمنظمات غير الربحية.
نماذج ملهمة لتقارير سنوية لمنظمات غير ربحية.

هل أنت مستعد للغوص أعمق قليلًا في عالم التقارير السنوية للمنظمات غير الربحية وتعلّم كيفية إعداد تقرير يعظّم الأثر في منظمتك؟ لنبدأ.

ما هو التقرير السنوي للمنظمات غير الربحية؟

التقرير السنوي للمنظمات غير الربحية هو مورد موجّه للخارج يُلخّص إنجازات المنظمة وتحدياتها خلال عام واحد. الجمهور المستهدف من هذا التقرير يشمل المانحين، والمتطوعين، والمستفيدين، وأصحاب المصلحة الآخرين الذين شاركوا في مشاريع وبرامج المنظمة طوال العام.

في السابق، كان هذا التقرير يُعدّ وثيقة مطبوعة أو كتيبًا يُوزع على أصحاب المصلحة المعنيين. أما اليوم، فإن صيغ التقارير السنوية تختلف بشكل كبير. فقد تُقدَّم على شكل ملفات PDF، أو مقاطع فيديو، أو صفحات ويب تفاعلية، أو كتيبات إلكترونية، أو بصيغ فريدة أخرى.

هل يُطلب من المنظمات غير الربحية نشر تقارير سنوية؟

باختصار: لا.

قد تكون تفكر في نموذج 990 — إذ يطلب من المنظمات غير الربحية في الولايات المتحدة تقديمه سنويًا إلى مصلحة الضرائب الأمريكية. يحتوي هذا النموذج على معلومات حول إيرادات منظمتك ومصروفاتها خلال العام. ونظرًا لأن هذه المعلومات متاحة للعامة، يمكن للداعمين استخدام نموذج 990 السنوي الخاص بمنظمتك لتقييم شفافيتك المالية.

من الناحية الفنية، يُعد نموذج 990 التقرير السنوي الوحيد المطلوب قانونيًا من المنظمات غير الربحية.

ومع ذلك، فإن نموذجك الضريبي السنوي لا يشكر المانحين، ولا يُشعرهم بالفخر، ولا يمنحهم أسبابًا جديدة للتفاعل والنمو في علاقتهم معك.

يمكن للتقرير السنوي الشامل أن يؤدي هذا الدور. ولهذا نوصي بشدة بأن تدرج ضمن استراتيجيتك السنوية تقريرًا سنويًا متكاملًا يوجَّه للجمهور العام.

ما هو نموذج 990؟

نموذج 990 هو نموذج ضريبي تُقدّمه سنويًا المنظمات غير الربحية المعفاة من الضرائب في الولايات المتحدة إلى مصلحة الضرائب الأمريكية (IRS). يحتوي هذا النموذج على معلومات مالية وتشغيلية، مثل الإيرادات، والمصروفات، والرواتب، والبرامج المنفذة، ويُعتبر وثيقة علنية يستخدمها المهتمون لتقييم مستوى الشفافية والحوكمة في المنظمة.

قالب التقرير السنوي للمنظمات غير الربحية

إذًا، ما الذي ينبغي أن يتضمنه التقرير السنوي للمنظمات غير الربحية؟

فيما يلي قالب أساسي يمكن أن يُشكّل نقطة انطلاق لبناء استراتيجية تقريرك السنوي:

يوضّح هذا القالب العناصر الأساسية التي ينبغي أن يحتوي عليها التقرير السنوي، والتي سيتم شرحها بمزيد من التفصيل في الفقرات التالية.

بيان رسالة منظمتك

ضع بيان رسالتك في بداية التقرير مباشرة.
سيساعد ذلك في تقديم السياق للقُرّاء الذين قد لا يكونون على دراية كافية بمنظمتك، كما يعمل كتذكير جوهري لأولئك الذين يعرفونها مسبقًا.

المعلومات المالية

مرة أخرى، كن مباشرًا وواضحًا قدر الإمكان عند عرض هذه الأرقام، وذلك لتعزيز الشفافية مع داعميك.
المانحون يريدون أن يعرفوا كيف استخدمت منظمتك أموالهم، لذا أظهر لهم أن منظمتك تدير التبرعات بمسؤولية من خلال تقديم سياق واضح خلف النفقات الكبرى.
كن دقيقًا بشأن ما تم إنجازه، وادعم ذلك بإحصاءات مثل: عدد الأشخاص الذين تم مساعدتهم، أو عدد الحيوانات التي تم إنقاذها، وما إلى ذلك.

مشاريع العام

ما هي المشاريع التي بدأت بها منظمتك خلال العام؟ وما الذي تم إنجازه؟
ما هي حملات جمع التبرعات الرقمية التي حققت أفضل النتائج؟
وما الذي لا يزال بحاجة إلى عمل من أجل الوصول إلى أهداف منظمتك غير الربحية؟
قم بإدراج صور أو مقاطع فيديو توضح ميدان عملك، لتعطي القارئ تصورًا بصريًا ملموسًا عن جهودك.

تقدير للمساهمين

يمثّل التقرير السنوي فرصة ممتازة لتقدير وشكر المانحين الذين دعموا منظمتك خلال العام.
كما يمكنك أيضًا توجيه الشكر لأطراف رئيسية أخرى مثل المتطوعين، والشركاء من القطاع الخاص، وأعضاء مجلس الإدارة.

نظرًا لعدم وجود إلزام قانوني على المنظمات غير الربحية لنشر تقارير سنوية، فلا توجد إرشادات محددة لما يجب تضمينه في التقرير.

ومع ذلك، فإن تجاهل المعلومات المالية بالكامل في تقريرك، على سبيل المثال، قد يثير الشك لدى بعض الداعمين.

تعزيز الشفافية الكاملة يُعد عنصرًا أساسيًا للحفاظ على ثقة المانحين وسمعة منظمتك غير الربحية.

أفضل الممارسات لإعداد تقريرك السنوي

الآن بعد أن أصبحت لديك فكرة أساسية عن العناصر التي يتكوّن منها التقرير السنوي، يمكنك تطوير أسلوبك لجعل التقرير أكثر جاذبية وفعالية.

فيما يلي مجموعة من أفضل الممارسات التي يُستحسن أن تضعها في الحسبان أثناء إعداد تقرير منظمتك غير الربحية:

1. دمج التقرير السنوي ضمن استراتيجيتك العامة

يُحقق التقرير السنوي أعظم فائدة طويلة المدى عندما يكون جزءًا داعمًا لهدف أكبر وخطة استراتيجية شاملة للمنظمة.

وبدلًا من أن يُنظر إليه كجهد مستقل، يمكن استثمار الوقت والموارد المبذولة في إعداده لتحويله إلى أداة فعّالة لجذب المانحين والحفاظ عليهم.

على سبيل المثال، يمكن استخدام التقرير السنوي لدعم استراتيجية جمع التبرعات، من خلال تسليط الضوء على أبرز المانحين والشركاء، واستعراض المبادرات الجديدة والمثيرة التي يمكن للجمهور دعمها أو المشاركة فيها.

كما يمكن توظيف التقرير لتعزيز نهجك في التسويق المؤسسي.

تأمل الرسائل الجوهرية التي ركّزت عليها منظمتك طوال العام، وفكّر:

كيف يمكن إدراج هذه الرسائل، بنفس نبرتها وهويتها البصرية، داخل التقرير السنوي؟

إن التفكير العميق في غاية التقرير السنوي سيُمكّنك من إعداد محتوى يخدم بقية أهدافك الاستراتيجية، ويُعزّز صورتك أمام جمهورك.

2. أنشئ تقريرًا سنويًا يتمحور حول المانحين

ينبغي أن يكون تقريرك السنوي متمحورًا حول المانحين، ليصل إليهم على مستوى شخصي ويعزّز علاقتهم بمنظمتك.

وإليك بعض الاستراتيجيات التي تساعدك على إبقاء التقرير مركزًا على مجتمع داعميك:

فكّر في جمهورك

اختيار صيغة التقرير السنوي قرار جوهري، ويمكن تحديده بناءً على ما تتوقع أن جمهورك سيقرأه فعلاً.

وفهم التركيبة الديموغرافية والتفضيلات السلوكية لجمهورك هو الخطوة الأولى لضمان أن التقرير صُمم بما يلبي احتياجاتهم.

فبعض المانحين، على سبيل المثال، يفضلون الحصول على كافة التفاصيل حول جهود منظمتك بأسرع وقت. هؤلاء يقدّرون التقارير السنوية المفصّلة التي تشبه الكتب، والمزودة بالقصص الغنية، والرسوم البيانية، والمخططات التوضيحية.

في المقابل، هناك مانحون لا يقرؤون حتى النشرة البريدية الشهرية، ناهيك عن تقرير سنوي مطوّل.

بالنسبة لهؤلاء، قد يكون من الأفضل إرسال صفحة واحدة مصممة بأسلوب إنفوجرافيك، تختصر فيها أبرز ما تحقق من إنجازات وأثر.

الخلاصة: لا تُعد تقريرك كما تراه أنت… أعده كما يحتاجه جمهورك.

استخدم أسلوب "أنتم" في صياغة التقرير

أسلوب "أنتم" (You-Attitude) يتمحور حول تقديم الإنجازات بوصفها ثمرة لدعم المانحين، لا كمجرد نجاحات تخص المنظمة.

احرص دائمًا على إبقاء المانحين في مركز السرد، وجعلهم يشعرون بأنهم شركاء فعليون فيما تحقق.

على سبيل المثال، لاحظ الفرق بين الجملتين التاليتين:

"بفضل دعمكم، تمكّنا من تدريب أكثر من 500 شاب وشابة على مهارات العمل الخيري في مختلف مناطق المملكة"
"دعمكم كان السبب في إنتاج 15 فيلمًا توعويًا وصلت لمئات الآلاف من المشاهدين، وغيّرت مفاهيم كثير من الأسر — ما كنا قدرنا ننجز هذا الأثر بدونكم".

الفرق ليس في المعلومة، بل في الشعور الذي تتركه.

أنشئ عناصر مرئية لتسليط الضوء على أبرز الأرقام والمعلومات

من المرهق للقارئ أن يفتح تقريرًا ضخمًا مليئًا بالصفحات والنصوص المتتالية.

ولذا، احرص على تقطيع المحتوى باستخدام إنفوجرافيك، ورسوم بيانية، وصور داعمين ومتطوعين، وغيرها من العناصر البصرية الجاذبة.

العناصر المرئية تُسهّل على الداعمين تصفّح التقرير بسرعة واستخلاص البيانات والمعلومات التي تعني لهم أكثر، دون أن يضيعوا في سيل النصوص.

وبهذه الطريقة، يتحوّل التقرير من وثيقة مملة… إلى تجربة ممتعة ومقنعة.

3. اختر تنسيق التقرير السنوي للمنظمة غير الربحية

التقرير السنوي التقليدي للمنظمات غير الربحية هو وثيقة بطول كتاب. ونظرًا لأن بعض المانحين يفضّلون الحصول على معلومات موسّعة عن منظمتك، فإن هذه التقارير المطوّلة ليست مضيعة للوقت والجهد.

إرسال كتيّبات تقارير سنوية شاملة إلى المانحين المناسبين يمكن أن يؤتي ثماره، كما في حالة مؤسسة رود آيلاند.
فقد نشرت هذه المنظمة تقريرًا مصممًا ومكتوبًا بعناية.
قلّلوا من عدد النسخ التي أرسلوها بالبريد مباشرة (وجعلوا التقرير متاحًا عبر الإنترنت)، لكنهم حرصوا على الاستمرار في إرسال النسخة الورقية إلى بعض المحامين المحليين.

دخل رجل مسن إلى مكتب أحد هؤلاء المحامين المحليين، وهو مستعد لكتابة وصيته وترتيب شؤونه.
وبينما كان ينتظر دوره، التقط نسخة من التقرير السنوي لمؤسسة رود آيلاند.
كان قبل تلك اللحظة غير متأكد مما سيفعله بثروته الكبيرة.
وبعد سنوات، وعند وفاته، تلقت مؤسسة رود آيلاند ثروة صغيرة من ذلك الرجل الكريم — وكل ذلك بفضل تقرير سنوي مطبوع.

تُبرز هذه القصة فوائد استخدام التنسيق التقليدي للتقرير السنوي.
ومع ذلك، لا يعني هذا أنه لا ينبغي عليك مواكبة العصر.
حلّل جمهورك، واصنع تقريرك السنوي وفقًا لما يُتوقع أن يتفاعلوا معه بشكل أكبر.

تذكّر أنه يمكنك دائمًا نشر تقريرك الكامل على الإنترنت، واستخدام صيغ أخرى لتلخيص المعلومات ودعوة داعميك لزيارة موقعك الإلكتروني للاطلاع على الوثيقة كاملة.
على سبيل المثال، دعنا نستعرض بعض الصيغ الفريدة الأخرى التي يمكنك استخدامها لعرض تقريرك السنوي:

بطاقة بريدية كبيرة

تُصمَّم البطاقات البريدية لتكون مختصرة، بحيث يتمكن الداعمون من تصفّح المعلومات بسرعة وسهولة دون الحاجة إلى قراءة وثيقة مطوّلة (أو كتاب).
ولا ينبغي أن يكون هدفك هو حشو هذه البطاقة بكل المعلومات التي تتضمنها النسخة التقليدية من التقرير.
بل يجب عليك تسليط الضوء فقط على أهم التفاصيل.

يجب أن تحتوي بطاقتك البريدية على ما يلي:

نقل الأثر والنتائج:
نظرًا لمساحة البطاقة المحدودة، قد تحتاج إلى اختيار أهم المقاييس التي تود تضمينها بعناية.
تذكّر أن هذه فرصة منظمتك غير الربحية لعرض الخير الذي حققته خلال العام الماضي للعالم بأسره.

عرض المعلومات بصريًا:
تأكد من أن المعلومات سهلة القراءة.
تساعد المخططات، والرسوم البيانية، والإحصاءات الظاهرة بشكل بارز في جذب الانتباه إلى أهم جوانب البطاقة البريدية.

رغم أنه قد لا تتاح لك الفرصة لتضمين كل التفاصيل في هذا التنسيق، يمكنك الاستفادة من منصات إضافية إلى جانب بطاقتك البريدية.

فعلى سبيل المثال، قد تحذف رسائل الشكر للمانحين الكبار من البطاقة، لكن يمكنك تضمين رمز QR يؤدي إلى جدار افتراضي لتكريم المانحين، يعبر عن امتنانك بطريقة أخرى.

إليك قالبًا توضيحيًا لما قد تبدو عليه بطاقتك البريدية الخاصة بالتقرير السنوي:

This template shows what a nonprofit annual report might look like in postcard format.

يتضمن هذا القالب معلومات مالية، وملخصًا موجزًا للإنجازات خلال العام، وإحصاءات رئيسية تُبرز أثر المنظمة.

الوثيقة القابلة للإرسال ذاتيًا (Self-Mailer)

خيار آخر لإرسال تقرير منظمتك غير الربحية السنوي هو إعداد وثيقة ذات 2 إلى 4 صفحات قابلة للإرسال ذاتيًا.

تُعد هذه الوثائق مفيدة جدًا لأنها تتجاوز مشكلة دفع الداعم لفتح ظرف بالبريد، حيث يُطبع العنوان والطابع البريدي مباشرة على الوثيقة نفسها.

وبذلك، يصبح من السهل على داعميك فتح الوثيقة مباشرة وقراءة محتواها دون عناء إضافي.

هذه أفضل الممارسات عند تصميم وثيقة قابلة للإرسال ذاتيًا:

تضمين خطوات واضحة تلي التقرير
عندما تحدد الخطوات التالية التي ينبغي على الداعمين اتخاذها لتعزيز تفاعلهم مع منظمتك، تضمن ألا تذهب الوثيقة إلى سلة البريد العشوائي.
بإدراج قائمة بالفعاليات القادمة أو رابط صفحة التبرّع الخاصة بك، تزيد من احتمالية احتفاظهم بالتقرير لفترة أطول.

دمج الكثير من الصور
قسّم النص بالصور لجذب انتباه قرّائك دون أن تشتت تركيزهم عن المحتوى المكتوب.
تأكد من أن الوثيقة جذابة بصريًا، وفي الوقت نفسه غير مُربكة أو مُثقلة للقراء.

اجعل نصّك موجزًا
رغم توفر مساحة أكبر في الوثيقة القابلة للإرسال ذاتيًا مقارنةً بالبطاقة البريدية، إلا أنها لا تزال محدودة نسبيًا.
اختصر نصك ليكون قصيرًا، واضحًا، ومباشرًا، مع التأكد من تغطية جميع الجوانب المهمة في تقريرك السنوي.

رغم أن هذا النوع من التقرير السنوي للمنظمات غير الربحية مُصمَّم ليُرسل ورقيًا عبر البريد، إلا أنه من الجيد أيضًا إرسال نسخة PDF عبر البريد الإلكتروني لجذب انتباه أولئك الذين قد يفوتون استلامه في صندوق بريدهم.

إليك مثالًا لما قد تبدو عليه وثيقتك القابلة للإرسال ذاتيًا.
تحتوي على نفس المعلومات التي أبرزناها في البطاقة البريدية، ولكن بصيغة متعددة الصفحات:

This is a template for what a self-mailer nonprofit annual report might look like.

الفيديو

يُعد الفيديو المصمم بشكل جيد والجذاب طريقة رائعة ليس فقط لإخبار داعميك، بل ولعرض الأثر الذي أحدثوه في رسالة منظمتك.

اتبع هذه الخطوات لإنشاء فيديو فعّال:

كن حذرًا في اختيار مصور الفيديو
يجب أن تكون تقارير الفيديو السنوية احترافية لتترك أثرًا قويًا على داعميك، وأفضل طريقة لضمان ذلك هي توظيف مصور فيديو محترف.
عند مراجعة الخيارات المتاحة، افحص بعناية الأعمال السابقة للمصور.
إذا لم تلهمك، استمر في البحث.
فيديوهات بجودة تسجيل منزلي لن تكون مقبولة.

اتبع نصًا مُعدًا مسبقًا
اجمع أفضل الكتّاب في فريقك لصياغة نص يناقش جميع المقاييس والإنجازات المهمة التي ترغب في إبرازها في تقريرك السنوي.
أما اللقطات الأخرى في الفيديو فستدعم كلام المتحدث.

استخدم لقطات ذات صلة
إذا كانت منظمتك تركز على الحد من تلوث المياه، فاعرض لقطات لتموجات الأنهار والجداول.
إذا كنت تساعد الحيوانات المهجورة على إيجاد منازل جديدة، فضمّن مقاطع لكلاب تلتقي بعائلاتها الجديدة لأول مرة.
استفد من صيغة الفيديو إلى أقصى حدّ، مثل تضمين خرائط عند الحديث عن المواقع، أو عرض فيديوهات للمتطوعين عند مناقشة مشاركتهم.

يمكنك مشاركة تقرير الفيديو الخاص بك على موقعك الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، والنشرات البريدية الإلكترونية.

4. اختر صورًا جذابة لتقرير منظمتك السنوي

يجب اختيار صور ورسومات تقريرك بعناية.
إليك بعض الأمثلة على أنواع الصور التي قد تُدرجها في تقريرك السنوي:

قم بتمييز الصور بصبغة منظمتك غير الربحية.
يجب أن يتناسق تقريرك السنوي بالكامل بشكل متكامل.
وهذا يعني أنه ينبغي التأكد من ظهور شعارك بشكل بارز، واستخدام ألوان وخطوط منظمتك المعتادة في الصور والرسوم البيانية.

نوّع نوع الصور التي تستخدمها.
بدلًا من تضمين صور المستفيدين أو الموظفين فقط، نوّع الصور لتساعد في توصيل المزيد من المعلومات.
على سبيل المثال، المخططات الدائرية فرصة جيدة لعرض التوزيعات المالية، والرسوم الإحصائية تساعد في جذب انتباه القارئ.

حافظ على تفاعل المانحين.
لا تُثقل قرّاءك بنصوص كثيرة أو صور كثيرة جدًا.
بدلًا من ذلك، يجب أن يكون هناك توازن صحي بين النصوص والصور.

يجب ألا تكون الصور مصدر إلهاء أبدًا.

بل يجب أن تكون أدوات مساعدة في نقل المعلومات المهمة داخل تقرير منظمتك السنوي.

اطلب من المتطوعين مراجعة الوثيقة وتقديم ملاحظاتهم حول الصور المستخدمة قبل إرسال التقرير.
أو قد تستعين بمصمم جرافيك محترف لمساعدتك في تنظيم المعلومات بشكل بصري جذاب.

5. كن صادقًا ومقدّرًا في تقرير منظمتك السنوي

تقديم معلومات عن خططك ومشاريعك المستقبلية سيُثير حماس الناس لما هو قادم لمنظمتك غير الربحية.

عند التطلع إلى المستقبل، تأكد من توضيح التوقعات المتعلقة بالإجراءات والأهداف المستقبلية لمنظمتك:

ذكّر الداعمين بالأهداف قيد التنفيذ.
على سبيل المثال، يمكنك تقديم تحديث حول ما إذا كنت تسير حسب الخطة في حملة جمع التبرعات التي بدأت في 2024 وتعتزم إنهاءها في 2026.

أثِر حماس المانحين للمشروع طويل الأمد التالي لمنظمتك.
ما هي التغييرات الكبرى التي تنتظر منظمتك؟
أخبر المانحين عن الفرص التي ستسعى لتحقيقها في العام المقبل، لتُظهر لهم أنك دائمًا تبحث عن طرق جديدة للنمو والتطور.

الخطط المستقبلية تثير حماس المانحين وتلهمهم للاستمرار في الدعم مستقبلاً.

تأكد من أنه بعد تقديمك لمحة عن خططك المستقبلية، تُوفر أيضًا فرصًا لداعميك للمشاركة.

قدّم لهم بعض الخطوات التي يمكنهم الانخراط بها فورًا، مثل رابط صفحة التبرع، مواعيد الاجتماعات، وتسجيل الفعاليات القادمة، لكي يُظهروا دعمهم بشكل فعّال.

أدوات لإنشاء التقرير السنوي لمنظمتك غير الربحية

لست بحاجة لأن تكون خبيرًا في التصميم الجرافيكي أو أن تخصّص جزءًا كبيرًا من ميزانيتك لإنشاء تقرير سنوي جذاب. هناك العديد من الطرق المجانية والرخيصة لتطوير تقريرك باستخدام موارد إلكترونية سهلة الاستخدام.

بعض أدوات التصميم المفيدة لإنشاء تقريرك السنوي تشمل:

Yearly هي أداة تصميم تقارير سنوية مخصصة خصيصًا للمنظمات غير الربحية. يمكنك استخدام أداة السحب والإفلات سهلة الاستخدام لتصميم تقرير احترافي ومتوافق مع الأجهزة المحمولة، ومُخصّص لمنظمتك غير الربحية.

Venngage هي أداة تصميم لسرد القصص بصريًا. باستخدام هذه المنصة، يمكنك إنشاء رسوم بيانية ذات علامة تجارية لتقريرك الرقمي دون الحاجة للاستعانة بمصمم جرافيك.

Canva هي أداة تصميم جرافيكي مجانية أخرى تساعدك في إنشاء تقريرك السنوي بعدة صيغ. تقدّم Canva قوالب لجميع أنواع التصاميم المطبوعة والرقمية، بما في ذلك التقارير، البطاقات البريدية، رسومات وسائل التواصل الاجتماعي، وأكثر.

Visme هي منصة اتصال بصري لتطوير العروض التقديمية، والإنفوجرافيك، وتصوير البيانات، ومقاطع الفيديو، والمزيد. يمكنك تجربة هذه المنصة مجانًا أو الترقية إلى خطة المبتدئين للوصول إلى مجموعة أوسع من الميزات.

اختر منصة إعداد التقرير السنوي بناءً على صيغ التقرير التي ترغب في إنشائها.

واستفد أيضًا من أي تجارب مجانية أو عروض توضيحية قبل الاستثمار في الخطط المدفوعة.

نماذج ملهمة لتقارير سنوية للمنظمات غير الربحية

قد يكون البدء في مشروع ما أمرًا مخيفًا وصعبًا عندما تواجه صفحة بيضاء فقط.

لهذا السبب، قد يكون من المفيد جدًا مراجعة أمثلة تساعدك على الانطلاق في إعداد تقرير منظمتك السنوي.

فيما يلي سبعة تقارير سنوية ملهمة لمنظمات غير ربحية، مع العوامل التي تجعلها فعالة جدًا:

التقرير السنوي لمنظمة Feeding America لعام 2023

Screenshot of the Feeding America 2023 Annual Report showing a unique graphic that depicts the organization's financials for the year

التقرير السنوي لمنظمة Feeding America لعام 2023 هو مثال كلاسيكي على تنسيق التقرير السنوي التقليدي بصيغة PDF.

مع ذلك، ترفع المنظمة هذا التنسيق الأساسي إلى مستوى أعلى من خلال التصميم الجرافيكي الجذاب والصور المفعمة بالحيوية.

في الصورة أعلاه، يمكنك رؤية مثال على الطريقة الفريدة التي تُظهر بها المنظمة بيانها المالي السنوي.

تربط المنظمة بذكاء بين رسالتها واستخدام صور الطعام، مما يمنح القارئ طريقة أكثر تشويقًا لاستكشاف الوضع المالي للمنظمة.

في أجزاء أخرى من التقرير، تُسهم الصور التي تُظهر وجوه الداعمين، والمتطوعين، والمستفيدين المبتسمين في تعزيز العلاقة العاطفية، وتوفير جاذبية بصرية أكبر.

التقرير السنوي لجمعية لوكيميا ولِمفوما لعام 2023

Screenshot from the LLS 2023 Annual Report

موضوع التقرير السنوي لجمعية لوكيميا ولمفوما (LLS) لعام 2023 هو "تحويل الحياة".

تستخدم المنظمة هذا الموضوع لسرد قصص المرضى الذين تم دعمهم خلال العام، من محارب قديم نجى من سرطان الدم إلى طالب رياضي تلقى علاجًا ناجحًا.

يوضح التقرير بدقة منهج LLS في تقديم دعم شامل بزاوية 360 درجة للمستفيدين.

ومن خلال التصميم الجرافيكي الملون والموضوع المتناسق، يحصل القراء على نظرة كاملة على نجاحات المنظمة ووضعها المالي خلال العام الماضي.

التقرير السنوي لعام 2023 لمنظمة الصندوق العالمي للطبيعة - الولايات المتحدة (WWF-US)

Screenshot from the WWF's 2023 nonprofit annual report

التقرير السنوي لمنظمة الصندوق العالمي للطبيعة (WWF) لعام 2023 مليء بالصور الجذابة التي تُبرز مهمة المنظمة في الحفاظ على البيئة.

يتنقل التقرير بين قصص تسلط الضوء على تأثيرات المنظمة سواء على المستوى العالمي أو المحلي.

هذا التنسيق يمنح القراء فهمًا أفضل لحجم ونطاق مشاريع WWF وأنواع النظم البيئية المختلفة التي تدعمها.

في نهاية التقرير، يمكن للقراء الاطلاع على بيان أنشطة المنظمة، والذي يتضمن تفصيلًا واضحًا للإيرادات التشغيلية، والمصروفات، والبيانات المالية الأخرى.

كما يتضمن التقرير قائمة مفصلة بطرق التبرع، مما يوفر للقراء الذين يشعرون بالإلهام بعد قراءة التقرير وسيلة واضحة لإظهار دعمهم.

التقرير السنوي لمؤسسة رود آيلاند لعام 2022

This is a screenshot of the Rhode Island Foundation's annual report.

التقرير السنوي لمؤسسة رود آيلاند هو كتيّب يتناول بعمق مختلف المشاريع والحملات التي نفذتها خلال العام.

يركز بشكل رئيسي على استخدام صور الداعمين، والمستفيدين، وأعضاء الفريق لإحياء رسالتهم.

في الصفحة أعلاه، نرى كيف استخدمت المؤسسة المخططات والتباعد بشكل فعّال.

بدلاً من إدراج هذه الإحصاءات ضمن النصوص على شكل فقرات في الجانب الأيسر من الصفحة، تم إبرازها وتكبيرها لتكون أكثر وضوحًا وبروزًا.

هذا يجذب انتباه القراء إلى أهم نقاط البيانات وينقل أثر المنظمة بشكل أكثر فاعلية.

التقرير السنوي لمنظمة Georgia River Network لعام 2022 عبر فيديو

منظمة Georgia River Network هي جهة تهدف إلى تعزيز حماية أنهار وأحواض ولاية جورجيا.

في نهاية عام 2022، أصدرت المنظمة فيديو موجز للتقرير السنوي لعام 2022 يتضمن بعض الإحصاءات الرئيسية للتقدم المحقق خلال العام.

في الفيديو أعلاه، يمكنك رؤية كيف استخدمت المنظمة نصوصًا بارزة ومساحات بيضاء كثيرة لتسليط الضوء على الأرقام.

ويشمل وصف الفيديو دعوة للمشاركة بدعم مشاريع وبرامج المنظمة في عام 2023 من خلال التبرع، مما يوفّر للداعمين طريقة واضحة للمشاركة في أنشطة المنظمة المستقبلية.

التقرير السنوي لجمعية القلب الأمريكية لعام 2022-2023

Screenshot of the first page of the American Heart Association's 2022-2023 Annual Report

التميّز الأبرز في التقرير السنوي الأخير لجمعية القلب الأمريكية هو شموليته.

أي شخص يطلع على هذا التقرير، سواء كان مانحًا، أو مستفيدًا، أو شريكًا مجتمعيًا أو مؤسسيًا، يحصل على نظرة شاملة ومفصلة عن وضع المنظمة الحالي.

تُعرض أولويات المنظمة الكبرى، من تحسين الصحة في المناطق الريفية إلى دعم البحث العلمي، بعمق وتفصيل.

تُستخدم الخرائط، والمخططات، والإحصاءات، والصور لتعزيز فهم القراء للقضايا المطروحة.

كما يكرّم التقرير إحدى أهم فئات المانحين في القطاع غير الربحي: الرعاة من الشركات.

فكل راعٍ مؤسسي رئيسي يُذكر بشكل خاص مع وصف لدوره في دعم رسالة الجمعية.

التقرير السنوي لمنصة CaringBridge لعام 2022

This is a screenshot of CaringBridge's annual report.

منصة CaringBridge هي منظمة غير ربحية تساعد الأشخاص على البقاء على اتصال مع أحبائهم خلال رحلة صحية من خلال مواقع إلكترونية وتحديثات رقمية.

يؤدي التقرير السنوي للمنظمة لعام 2022 دورًا ممتازًا في الجمع بين الصور، والنصوص، والإحصاءات، والقصص.

كما ترى في الصورة أعلاه، توفر المنصة رموز QR موزعة في التقرير ليقوم القراء بمسحها والحصول على مزيد من المعلومات حول القصص التي تثير اهتمامهم.

هذا يتيح للقراء التفاعل مع أجزاء التقرير التي تهمهم أكثر، والتفاعل معه عبر أجهزتهم المحمولة.

التقرير السنوي لمنظمة Habitat for Humanity لعام 2023

Screenshot of the 2023 Habitat for Humanity annual report

التقرير السنوي لمنظمة Habitat for Humanity لعام 2023 يقدم أسلوبًا فريدًا في توضيح مهمة المنظمة المتمثلة في توفير مساكن ميسورة التكلفة لمن هم في حاجة إليها.

بدلاً من التنسيق التقليدي بصيغة PDF، يأتي التقرير في شكل صفحة ويب جذابة مليئة بالنصوص، ومقاطع الفيديو، والصور، وعناصر الوسائط المتعددة الأخرى التي تنبض بمهمة المنظمة بالحياة.

تستخدم الصفحة عناصر تفاعلية مثل الإحصاءات البارزة، والاقتباسات المقتطفة، وتقنية التمرير المتوازي (parallax scrolling) لجذب القراء إلى المحتوى.

كما يتضمن التقرير قائمة عليا ثابتة تسهل على القراء تصفح الصفحة والتنقل بين الأقسام التي تهمهم بسهولة.

التقرير السنوي لمنظمة Girls Who Code لعام 2021

تتبنى العديد من المنظمات غير الربحية نهجًا رقميًا أولًا في إعداد تقاريرها السنوية، ومن ضمنها منظمة Girls Who Code.

التقرير السنوي للمنظمة لعام 2021 هو صفحة ويب تفاعلية وجذابة تشمل الإنفوجرافيك، والخرائط التفاعلية، ومقاطع الفيديو، والصور، والمقالات الإخبارية.

والنتيجة هي تقرير بصري ممتع يوفر نظرة شاملة ومتوازنة على رسالة المنظمة في تعليم الفتيات كيفية البرمجة.

التقرير السنوي لمنظمة Save the Children لعام 2021

التقرير السنوي لمنظمة Save the Children لعام 2021 يتبنّى أيضًا نهجًا رقميًا فعّالًا، حيث يحتوي على صفحة ويب متكاملة تعرض المعلومات المالية، وفيديو يلخص عام المنظمة، ورابطًا للتقرير السنوي الكامل الذي يتألف من 50 صفحة.

يوفّر هذا للمانحين عدة طرق لعرض التقرير حسب تفضيلاتهم.

فإذا كانوا يرغبون في لمحة سريعة، يمكنهم الاطلاع على المخطط المالي ومشاهدة الفيديو القصير.

أما إذا كانوا يبحثون عن مراجعة أكثر تفصيلاً للسنة، فيمكنهم تصفح الكتيب الرقمي.

يقدّر الداعمون وجود خيارات متعددة لكيفية معرفة المزيد عن أنشطة المنظمة غير الربحية.

وقبل أن ننتهي:

ستحظى تقارير منظمتك السنوية بمزيد من الاهتمام عندما تُعد بعناية، وتكون جذابة، ومصممة بشكل جيد.

ضمان أن يكون تقريرك ممتعًا وتعليميًا لداعميك سيساهم كثيرًا في بناء علاقات أقوى وأكثر استدامة معهم.

القوالب وأمثلة التقارير السنوية الواردة في هذا المقال ينبغي أن تساعد منظمتك غير الربحية على البدء في إعداد تقريرها السنوي بأفضل صورة ممكنة.

إذا كنت تبحث عن مزيد من المعلومات حول التواصل مع المانحين وإعداد تقارير فعّالة للمنظمات غير الربحية، يمكنك الاطلاع على هذه الموارد الإضافية:

الدليل النهائي لتفعيل مشاركة المانحين + أفضل الاستراتيجيات

يجب أن يعمل تقريرك السنوي بالتوازي مع استراتيجيات تفعيل مشاركة المانحين لتعزيز تفاعلات جمهورك.

يقدّم هذا الدليل أفضل النصائح والاستراتيجيات لتفعيل مشاركة المانحين.

كيف تطوّر استراتيجية ناجحة لجمع التبرعات للمنظمات غير الربحية

كما ذُكر، يجب أن يدعم تقريرك السنوي استراتيجية جمع التبرعات وأهدافك الاستراتيجية الأخرى.

راجع هذا الدليل لمزيد من المعلومات حول تطوير خطة جمع تبرعات متينة.

أفضل 16 برنامجًا لإدارة المانحين (+ دليل المشتري)

يمكن لبرنامج إدارة المانحين أن يُولّد تقارير حول حملات جمع التبرعات وجهود تفعيل المشاركة، ليملأ تقريرك السنوي ببيانات غنية.

استخدم هذا الدليل لاستكشاف أفضل حلول إدارة المانحين.

نبذة عن الكاتب:

جاي لاف

خبير مخضرم في صناعة برمجيات المنظمات غير الربحية لأكثر من 30 عامًا، شارك جاي لاف في تأسيس شركة Bloomerang عام 2012.

قبل Bloomerang، كان الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة eTapestry لمدة 11 عامًا، والتي كانت آنذاك الشركة الرائدة في تكنولوجيا البرمجيات كخدمة (SaaS) لخدمة القطاع الخيري.

قاد جاي وفريقه الشركة لتصبح تخدم أكثر من 10,000 عميل من المنظمات غير الربحية، محققين عقدًا من النمو القياسي.

وقبل تأسيس eTapestry، شغل جاي منصب الرئيس التنفيذي لشركة Master Software Corporation لمدة 14 عامًا.

قدمت MSC مجموعة واسعة من منتجات قواعد البيانات المستخدمة على نطاق واسع في القطاع غير الربحي تحت اسم Fund-Master.

حاليًا، يشغل جاي عضوية مجلس إدارة مركز العطاء الخيري في جامعة إنديانا، وكان سابقًا رئيس لجنة الأخلاقيات في جمعية محترفي التبرعات (AFP).

كما أنه مؤلف كتاب Stay Together: How to Encourage a Lifetime of Donor Loyalty (ابقَ معًا: كيف تشجع ولاء المانحين مدى الحياة).